Cum se plaseaza o comanda?

Daca doriti sa vedeti un ghid despre cum se plaseaza o comanda pe magazinul VapeMania va invitam sa vizualizati urmatoarea pagina:

Plasarea comenzilor pe VapeMania

Livrarea coletelor din Magazinul VapeMania

pachet cu tigari

Livrare - Curierat

Livrarea produselor se face in toata tara, prin curierat rapid.

Toate comenzile facute pana in ora 15:30 pleaca in aceeasi zi prin Fastius, Fan Courier sau TNT. In cazul in care comanda s-a facut dupa ora 15:30 si sunt foarte multe comenzi de onorat comanda s-ar putea sa plece a doua zi.

Costuri de livrare:


  • -> In Tara prin Fancourier , 18,6 RON in localitatile din reteaua de curierat Fancurier.
    -> In Bucuresti prin Fastius : 5 RON. 
    -> Oriunde in Tara prin TNT , 13 RON, in aria de acoperire TNT.

Cand primesc comanda?

Produsele se afla in stoc si ajung la adresa de livrare in maxim 24 ore (in zilele lucratoare) de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate in weekend vor fi procesate in cursul zilei de luni.

Returnarea produselor

Produsele se pot returna in urmatoarele conditii:

  • Produs ce nu este conform cu specificatiile din oferta vanzatorului;
  • Produs ce nu este conform specificatiilor mentionate in comanda cumparatorului;
  • Produs nefunctional la receptia coletului;
  • Colete ce prezinta deteriorari.

Pentru a demara procedura de retur, clientul trebuie sa trimita o cerere de retur produse din pagina de contact. Cererea trebuie sa contina OBLIGATORIU:

  • 1. Numarul si data emiterii comenzii;
  • 2. Numele si prenumele dvs.;
  • 3. Adresa de e-mail folosita la inregistrarea contului;
  • 4. Numarul facturii si data emiterii facturii ce fac dovada achizitionarii produsului/produselor;
  • 5. Cauzele/motivele care au dus la aplicarea procedurii de retur.

Costurile de transport vor fi suportate de vanzator.

Inlocuirea produsului

Pentru produsele care indeplinesc conditiile obligatorii de retur si presupun inlocuirea produsului, vanzatorul va inlocui produsul cu unul nou al modelului specificat in comanda initiala a cumparatorului. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs din aceeasi categorie de o valoare mai mare, cumparatorul va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, cumparatorul va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor.

Cum platesc?

Plata se va face in numerar la primirea coletului conform sistemului ramburs sau prin Ordin de Plata. Metoda de plata se alege la plasarea comenzii. Proforma poate fi oricand vizualizata si descarcata din contul dvs de client.


×
Unfortunately our shop is closed until further notice. You can sign-up for our newsletter here.
Use the contact page if you'd like to make an offer for purchasing the shop.


Subscribe to our mailing list

Limba / Newsletter Language